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候診廳撿到錢包 醫(yī)務(wù)人員苦尋失主
點擊次數(shù): 913 信息來源: 作者:黃月紅 朱芳 編輯: 發(fā)布時間:2016/1/8
“醫(yī)院工作人員的精神風(fēng)貌真不一樣,我很感動,真的太感謝你們了!” 1月7日上午,家住漁岙的新玉環(huán)人胡女士滿心歡喜,將一面寫有“白衣天使品德高、最美護士暖人心”的錦旗送到我院醫(yī)患關(guān)系科,以表達她對護士梁美芬、胡丹陽拾金不昧之舉的感謝。
事情還得從1月2日說起。當天上午,胡女士急急忙忙帶著孩子來到醫(yī)院。11時30分許給孩子看完病,他們帶著孩子去繳費買藥。這時才發(fā)現(xiàn)錢包不見了,翻遍了怎么也找不到。此時,胡女士猛然驚醒:“錢包不見了,不知在什么時候弄丟了?!?/FONT>
老公一聽錢包丟了,就立馬回頭,在醫(yī)院門口、門診大廳、兒科門診等所過之處仔細找了一遍,可是就是沒有錢包的下落。胡女士說:“包里有駕駛證和3000元左右錢,我想撿到錢包的人,肯定會留住錢把證件丟了。”
1月4日上午,就在胡女士在縣交警大隊等候重辦駕駛證時,她接到醫(yī)院的電話,稱撿到錢包和駕駛證。
“你怎么找到我的電話啊,我以為找不到了。”電話那頭傳來胡女士焦急、欣喜的聲音。不久胡女士趕到醫(yī)院,拿回了遺失的錢包,并要求給好心人一些感謝費,但被婉言謝絕了。
打電話給胡女士就是醫(yī)患關(guān)系科主任林影雪。她告訴筆者,1月2日上午下班后,兒科導(dǎo)診護士梁美芬、胡丹陽在候診廳撿到這個錢包,打聽后也不知失主是誰。當時處于元旦假期,醫(yī)患關(guān)系科人員不上班,1月4日一上班她們就把錢包交到了醫(yī)患關(guān)系科,由他們尋找失主。
林影雪打開錢包,發(fā)現(xiàn)有一張駕駛證和一疊現(xiàn)金,試圖從中找到失主信息。里面沒有聯(lián)系方式,她想到了醫(yī)院的病人就診系統(tǒng),巧的是失主在醫(yī)院就診過。現(xiàn)在掛號是實名制,有姓名就能找到電話等信息,但系統(tǒng)里與胡女士同名同姓的有多個,選了一個跟駕駛證上年齡相差不遠的聯(lián)系,電話核實后正是失主。
據(jù)介紹,醫(yī)患關(guān)系科除了受理病人投訴,他們還通過詳實記錄醫(yī)護人員拒收紅包,病人或家屬贈送的錦旗、感謝信等,對全院所有醫(yī)護人員的職業(yè)道德考核提供依據(jù),拾金不昧就是其中之一。
在醫(yī)患關(guān)系科,林主任向筆者展示一個文件夾,打開一看都是失物招領(lǐng)信息,上面不僅詳細寫著時間、遺失物品,還有失主的基本信息和工作人員的簽名,確保失物已物歸原主。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),2015年度醫(yī)務(wù)人員拾金不昧的舉動達61件,其中人民幣達39009.26元。近期導(dǎo)醫(yī)顏玲玲、急診科護士長楊芳霞、掛號收費人員葉海燕、顏予等撿到病人蘋果手機均物歸原主,讓失主很感激。
長期以來,幾元到上萬元,手機、證件、鑰匙等,不管失物價值多少,醫(yī)務(wù)人員撿到后一律交到醫(yī)患關(guān)系科,由林影雪和同事一起尋找失主。手機號、掛號記錄、證件、票據(jù)等只字片語的信息都是他們尋找失主的重要線索。
“這些都是我們應(yīng)該做的,誰丟了錢都著急!能及時交還到你的手里,我們心里也高興。”林影雪說。