加強(qiáng)醫(yī)患溝通 我院召開工休座談會(huì)

為進(jìn)一步了解患者需求，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，12月18日下午,我院邀請(qǐng)各病區(qū)患者及家屬代表,在五樓會(huì)議室開展2024年度工休座談會(huì),與護(hù)理部、總務(wù)處等相關(guān)職能科室人員面對(duì)面交流。

集團(tuán)黨委委員、紀(jì)委書記王曉軍作工作匯報(bào)，介紹了醫(yī)院2024年度重點(diǎn)工作、榮譽(yù)與成果、未來發(fā)展方向等內(nèi)容。她表示，為推動(dòng)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展，醫(yī)院通過設(shè)立意見箱、工休座談會(huì)、行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議等多種渠道，加強(qiáng)醫(yī)患間的溝通了解，也希望大家多提意見建議，幫助醫(yī)院進(jìn)一步完善管理。

“醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)在態(tài)度好又細(xì)心，讓我有了很大改觀?！薄靶麓髽怯布O(shè)施很好，就是枕套被單這些有點(diǎn)陳舊。”“住院訂餐方式不太方便，第一天沒及時(shí)訂上。”……會(huì)上，患者及家屬代表暢所欲言，充分肯定了醫(yī)護(hù)工作的同時(shí)，也反映了在住院期間遇到的一些實(shí)際困難，在后勤管理等方面提出意見建議。

參會(huì)職能科室人員現(xiàn)場對(duì)大家提出的問題一一做了解答，并承諾，對(duì)于現(xiàn)場無法解決的，將及時(shí)進(jìn)行梳理與整改。