徐金女副院長開展護理行政查房

近日，徐金女副院長帶領(lǐng)護理部主任王敏麗，副主任林美愛、胡春霞，對健康管理中心、導(dǎo)管室、內(nèi)鏡室、ICU、腎內(nèi)科進行行政查房。

徐金女副院長實地查看我院健康管理中心，指出健康管理中心于去年整體裝修搬遷后，硬件環(huán)境設(shè)施及軟件服務(wù)水平得到很大提升。去年10月份上線的“AI全智能導(dǎo)診系統(tǒng)”為參加體檢人員提供全方位的、系統(tǒng)的體檢流程，得到廣大群眾的一致好評。

她強調(diào)，在服務(wù)的細節(jié)上我們要本著“一切以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷地整改、提升服務(wù)，并做好秋季新冠疫情的防控。查房中發(fā)現(xiàn)參加健康體檢的人流量較大，各等候區(qū)域等候椅數(shù)量不夠，盆底康復(fù)預(yù)約排隊時間較長等問題，立刻要求予增加等候椅，增加盆底康復(fù)護理人員排班，確保各項服務(wù)到位，提升滿意度。

在DSA導(dǎo)管室、內(nèi)鏡室，徐金女詳細詢問了科室日常工作開展情況，以及工作中遇到的困難，對各科角角落落逐一實地走訪，對存在的問題要求科室進行整改到位。同時，ICU監(jiān)護病房、腎內(nèi)科腹透病房正在裝修改造中，她對裝修改造提出了建議，強調(diào)監(jiān)護病房必須強抓牢抓院感防控措施，盡可能減少院內(nèi)感染發(fā)生。

通過此次的行政查房，各科室進一步明確崗位職責(zé)，提高服務(wù)意識，提升護理質(zhì)量。