品質(zhì)醫(yī)療 “圈”力以赴 | 21個(gè)品管項(xiàng)目決賽，看誰是贏家！

品質(zhì)引領(lǐng) 精細(xì)管理

玉環(huán)市人民醫(yī)院健共體集團(tuán)

各品管項(xiàng)目小組

在2021年的一年時(shí)間里

圍繞各自主題

運(yùn)用柏拉圖、魚骨圖等科學(xué)工具

層層分析實(shí)施對(duì)策

持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

3月2日

項(xiàng)目成果迎來最終檢驗(yàn)

比賽由集團(tuán)黨政班子組成專家評(píng)委組，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)點(diǎn)評(píng)打分，并邀請(qǐng)溫醫(yī)大附一院品管工具應(yīng)用專家馮小芳、陳麗莉擔(dān)任文審專家，在匯報(bào)賽前對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行文審評(píng)分。

層層選拔 激烈角逐

2021年，集團(tuán)各科室集思廣益，共開展項(xiàng)目77項(xiàng)，內(nèi)容覆蓋病歷質(zhì)量、藥物管理、醫(yī)療安全、學(xué)科發(fā)展等醫(yī)療服務(wù)全過程。其中41個(gè)項(xiàng)目參與品管項(xiàng)目大賽，最終經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審議推選出21個(gè)項(xiàng)目入圍當(dāng)天的總決賽。

參賽選手們緊緊圍繞等級(jí)醫(yī)院評(píng)審、公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)、專科特色等主題，結(jié)合PPT在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容及成果進(jìn)行匯報(bào)。

“目前，我院核酸檢測(cè)周轉(zhuǎn)時(shí)間明顯優(yōu)于國(guó)家規(guī)定時(shí)間，在提速的同時(shí)也為醫(yī)院運(yùn)行節(jié)約支出79萬?！?/span>

“通過開設(shè)夜門診、合理引流等方式，住院病人超聲檢查24小時(shí)完成率連續(xù)四個(gè)月保持在75%以上?！?/span>

……

各參賽選手以飽滿的激情，生動(dòng)活潑、圖文并茂地從介紹圈文化、質(zhì)量改進(jìn)工具、圖表的運(yùn)用方面演示項(xiàng)目的全過程和特色、展示諸多制度的修訂和完善、流程的改進(jìn)和優(yōu)化等有形成果和無形成果，贏得現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委和觀眾的高度評(píng)價(jià)。

各選手在匯報(bào)結(jié)題的同時(shí)，也展開了2022年的選題項(xiàng)目及理由，讓品管活動(dòng)得以持續(xù)開展。經(jīng)過激烈的角逐，評(píng)委嚴(yán)格打分，評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng)項(xiàng)。

檢驗(yàn)科的《縮短新冠核酸檢測(cè)周轉(zhuǎn)時(shí)間》以94.4的高分獲一等獎(jiǎng)。

【二等獎(jiǎng)】

【三等獎(jiǎng)】

【佳作獎(jiǎng)】

【潛力獎(jiǎng)】

質(zhì)量改進(jìn) 永不止步

集團(tuán)黨委書記陳增瑞做會(huì)后點(diǎn)評(píng)，充分肯定本次比賽的意義和成果，對(duì)今后醫(yī)院的質(zhì)量管理提出了要求：

一是牢牢抓“品質(zhì)”、“效率”、“提升”三個(gè)關(guān)鍵詞，以“品管”促“品質(zhì)”，進(jìn)一步推進(jìn)我院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、安全管理的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、精細(xì)化；

二是注重實(shí)效，將品管圈應(yīng)用與服務(wù)能力的提升相結(jié)合，扎實(shí)開展醫(yī)療衛(wèi)生體系優(yōu)化服務(wù)行動(dòng)；

三是通過參與品管圈管理活動(dòng)，提高員工解決問題的能力，提高患者滿意度，提升醫(yī)院的整體管理和服務(wù)水平，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。