省質(zhì)控成績(jī)公布，護(hù)理、傳染病診治組取得佳績(jī)！

日前，2022年浙江省三級(jí)乙等綜合性醫(yī)院質(zhì)控聯(lián)合檢查結(jié)果公布。玉環(huán)市人民醫(yī)院系晉升“三乙”后首次與35家同級(jí)醫(yī)院共同參評(píng)，護(hù)理、傳染病診治組成績(jī)喜人，奪得高分！

此次省級(jí)質(zhì)控檢查共涉及醫(yī)療設(shè)備、院感、護(hù)理、輸血、消化內(nèi)鏡、傳染病、ICU（VTE）、?；饭芾砉?/span>8項(xiàng)內(nèi)容。玉環(huán)市人民醫(yī)院傳染病診治質(zhì)控以“五個(gè)一”醫(yī)療質(zhì)量管理、戰(zhàn)略墻、醫(yī)廢智慧運(yùn)送等亮點(diǎn)，拿下96分高分，與第一名僅差1分。護(hù)理組以98.8分贏得最高分！

98.8分！護(hù)理部憑實(shí)力拿下最高分

玉環(huán)市人民醫(yī)院現(xiàn)有護(hù)士480人，其中高級(jí)職稱(chēng)41人，本科以上學(xué)歷330人，占比高達(dá)68%。在省級(jí)質(zhì)控檢查中，護(hù)理組在質(zhì)量管理體系、互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)、慢病一體化管理、延伸服務(wù)包等多方面贏得高分。

1.質(zhì)量管理體系健全：

護(hù)理質(zhì)量管理體系健全，實(shí)行護(hù)理副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的院、病區(qū)垂直二級(jí)管理體系，設(shè)立委員會(huì)、院級(jí)、科級(jí)三級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理組織，結(jié)合重點(diǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)、年度計(jì)劃、月計(jì)劃嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)控巡查，護(hù)理質(zhì)控問(wèn)題、指標(biāo)數(shù)據(jù)錄入護(hù)理管理系統(tǒng)，科室進(jìn)行整改、分析、跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)追蹤與閉環(huán)管理。

2.實(shí)施進(jìn)階管理模式：

建立基于崗位勝任力的新入職護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和分層級(jí)進(jìn)階管理模式，嚴(yán)格執(zhí)行“申請(qǐng)-審查-考核-評(píng)價(jià)-公示”五個(gè)一的進(jìn)階管理程序，根據(jù)護(hù)士履職能力、技術(shù)水平、工作年限、專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)等分層級(jí)上崗。開(kāi)展護(hù)理績(jī)效考評(píng)星級(jí)等級(jí)管理，進(jìn)行崗位、服務(wù)、質(zhì)量與薪酬績(jī)效評(píng)優(yōu)評(píng)先晉升晉職掛鉤，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。

3.持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理：

全面落實(shí)責(zé)任制的整體護(hù)理，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)建設(shè)，推出一科一品、敘事護(hù)理等優(yōu)質(zhì)護(hù)理項(xiàng)目，打造科室服務(wù)品牌，抓服務(wù)、重實(shí)踐、促管理、強(qiáng)人才，全面提升患者就醫(yī)體驗(yàn)和感受。目前，優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房已全覆蓋，截止2021年底共推選出優(yōu)秀護(hù)理項(xiàng)目98個(gè)，7個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理項(xiàng)目參加臺(tái)州市評(píng)比并獲獎(jiǎng)。

4.推行個(gè)性化延伸服務(wù)包：

開(kāi)展高血壓、糖尿病、慢阻肺等慢病一體化管理，構(gòu)建出院患者三級(jí)隨訪體系，建立標(biāo)準(zhǔn)化隨訪流程，根據(jù)患者情況定制個(gè)性化出院延伸包服務(wù)，將出院延伸服務(wù)下沉到簽約醫(yī)生護(hù)士，滿(mǎn)足患者需求，提高患者院內(nèi)外的閉環(huán)管理及滿(mǎn)意度。MMC門(mén)診以點(diǎn)帶面引入AI智能隨訪，并逐步推廣到出院一二級(jí)隨訪，提高隨訪同質(zhì)化及效率，打造醫(yī)患滿(mǎn)意的隨訪體系。

5.打造0.5公里居家服務(wù)圈：

深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)，構(gòu)建“醫(yī)院-基層衛(wèi)生院-村衛(wèi)生室”區(qū)域網(wǎng)格化三級(jí)聯(lián)動(dòng)的居家護(hù)理服務(wù)模式，護(hù)士可網(wǎng)約上門(mén)服務(wù)，將醫(yī)院出院患者管理延續(xù)到社區(qū)，總院分院護(hù)士聯(lián)動(dòng)，共同打造0.5公里的居家服務(wù)圈。目前醫(yī)院提供“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)的護(hù)士總數(shù) 138 人（省中位數(shù)：75.5 人），各項(xiàng)目服務(wù)人次數(shù)為 568 人次（省中位數(shù)：314 人次），皆遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出省平均水平。

近年來(lái)，玉環(huán)市人民醫(yī)院樹(shù)立“大質(zhì)管”理念，圍繞“五個(gè)一”工作機(jī)制，即達(dá)成一個(gè)共同理念、建立一套工作體系、籌建一支專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍、探索一種管理方案和設(shè)立一套考核目標(biāo)，做到醫(yī)院發(fā)展有目標(biāo)、人人肩上有指標(biāo)，深入應(yīng)用質(zhì)量管理工具，在強(qiáng)化質(zhì)量基礎(chǔ)管理、環(huán)節(jié)過(guò)程質(zhì)量管控和質(zhì)量管理體系上下足功夫，以系統(tǒng)性思維抓細(xì)抓實(shí)質(zhì)量提升工作，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三乙新生，初迎省考，

嚴(yán)抓質(zhì)量 ，贏得高分。

一起為奮進(jìn)的玉醫(yī)點(diǎn)贊！